Digital Applications Support / App Administrator (Hybrid - Bali, Indonesia)

Apakah Anda seorang profesional yang handal dalam teknologi dengan semangat untuk mendukung dan mengoptimalkan aplikasi digital? enablesGROUP sedang mencari seorang Digital Applications Support / App Administrator untuk bergabung dengan tim dinamis kami di Bali, Indonesia. Dalam posisi hybrid ini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan aplikasi digital kami berjalan dengan lancar dan efisien. Di enablesGROUP, kami menghargai inovasi dan kreativitas, serta kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami melalui teknologi yang handal.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai aplikasi dan platform digital, mulai dari pemeliharaan rutin hingga pemecahan masalah yang kompleks. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Jira, ServiceNow, dan Confluence untuk mengelola tugas dan proyek. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim di seluruh perusahaan untuk memastikan semua sistem berjalan dengan baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau aplikasi digital perusahaan, memastikan ketersediaan dan performa optimal.
• Menyediakan dukungan teknis untuk pengguna internal dan eksternal, termasuk pemecahan masalah dan penyelesaian masalah.
• Menggunakan alat pemantauan dan manajemen seperti Jira, ServiceNow, dan Confluence untuk mengelola tugas dan proyek.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman pengguna.
• Mengikuti dan mengimplementasikan praktik terbaik dalam pengembangan dan pemeliharaan aplikasi.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai tim di seluruh perusahaan untuk memastikan semua sistem berjalan dengan baik.
• Menyediakan dokumentasi dan pelatihan untuk pengguna dan tim internal.
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan tren industri untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal sarjana dalam bidang teknologi informasi, ilmu komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam pemeliharaan dan dukungan aplikasi digital.
• Pemahaman yang kuat tentang berbagai sistem operasi dan aplikasi, termasuk Windows, macOS, dan Linux.
• Pengalaman dengan alat pemantauan dan manajemen seperti Jira, ServiceNow, dan Confluence.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim, serta kemampuan komunikasi yang baik.
• Kemampuan untuk memecahkan masalah secara kreatif dan inovatif.
• Sertifikasi dalam bidang teknologi informasi atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.
• Pengalaman dalam industri perhotelan atau pariwisata adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait